9月20日，河南省安陽(yáng)市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫暨標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)在安陽(yáng)市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局召開。河南省技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處副處長(zhǎng)李強(qiáng)、安陽(yáng)市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局副局長(zhǎng)李強(qiáng)、安陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)李云芳等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加此次活動(dòng)。李強(qiáng)處長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了通俗而人性化講解,幽默的話語(yǔ)，為大家講述了服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)工作對(duì)提升顧客滿意度、提升品牌效應(yīng)、提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益、提升城市文明形象起到重要作用。
      (記者 林臏)