中華文教網移動版

 

     實施交通四化管理是加快交通運輸工作指導轉變的迫切需要，是適應交通運輸行業發展轉型的客觀要求，是提高交通運輸“三個服務”能力的有效途徑，是深入學習實踐科學發展觀活動的重要載體。
     在深入推進四化管理工作中，淄博市公共汽車公司將規范化、標準化、集約化、人本化與企業內部的管理工作考核、企業文化建設等工作緊密結合，以“標準化站務室”建設為新的切入點，在市局的指導和幫助下，將四化管理工作不斷引向深入，為提高公司的管理能力，提升企業文化建設水平，構建和諧公交、便捷公交、平安公交、科技公交、環保公交打下了堅實的基礎。
     城市公交線路的站務室，大多在城市繁華的黃金地段或偏遠的城鄉結合部，由于受地域環境和城市管理的制約，站務室的規劃建設困難重重，站務室不是偏小就是偏遠，給駕駛員、站務員工作生活帶來諸多不便。為此，公司領導班子明確提出，站務室是建設和諧公交的一個重要載體，“標準化站務室”的建設要在落實“四化”管理工作為主線的基礎上，緊密結合公交行業的特點和公司實際情況，高標準高質量完成。要把“以人為本，善待員工”的公交管理理念提升到一個更高的高度，建“標準化站務室”就是建“和諧”，建“標準化站務室”就是送 “溫馨”。為職工誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事。
       在公司領導高度重視，試點單位靠上抓，相關科室積極配合下，淄博公交公司率先在臨淄分公司進行了“標準化站務室”試點建設。該分公司現有公交線路18條，車輛190臺，作為省級“四化”管理工作窗口示范單位。公司領導認為，硬件的提高，環境的改善，只是人本化管理的一個方面，更重要的是如何把工作做到職工心中去，讓站務室成為每一個成員真正的家，讓駕駛員在其中能感受到公司的關懷、溫暖和文化，設身處地為他們著想，讓他們高高興興上班來，快快樂樂安安全全回家去。臨淄分公司幾年來，堅持把實施“四化”管理工作與企業文化建設、創建文明行業緊密結合起來，積極拓展建設領域，不斷提高創建成效。分公司堅持繼承與創新相結合，既尊重并延續以前行之有效的工作標準、管理制度和管理模式，又適應新形勢、新任務的需要，積極探索新的管理理念和管理模式，做到了在繼承中創新、在創新中發展。
      “標準化站務室”是淄博公交公司根據公交行業特點和公司實際情況在四化建設實踐中不斷的探索改進的成果之一。目前，淄博公交公司四化管理的標準體系已經形成，管理成果初步顯現，在管理理念、管理制度、管理模式等方面也不斷取得新成果。
      （作者單位：山東省淄博市公共汽車公司）