試論企業文化建設要與企業經營管理活動相結合
2013-11-14 09:59 科技信息報今日文教周刊2013年11月11日B8版 文/蘇 晶
企業文化是一個企業的核心價值觀，作為一個企業的精神支柱，它在企業管理中發揮著不可替代的作用。傳統觀念認為，一個企業為了實現它的預定目標，要對企業的人、財、物實施全面的控制、指揮協調，使企業的人、財、物達到最佳配置，這就是企業管理。隨著企業管理實踐的發展，企業界人士逐漸認識到傳統管理理論對于人的管理方式的欠缺。它只是把人作為生產要素之一去合理地調度、安排，而卻忽略了人在生產中的主動性和創造性。人畢竟不是機器，人的主觀意識、價值取向極大地影響了他對管理的貢獻程度。因此，企業文化建設必須與企業的生產經營和管理活動相結合，才能最大限度地調動全體員工的積極性、主動性和創造性，這是因為：
一、企業文化建設只有與企業的經營管理活動有機結合，才能產生巨大的推動力，使企業的經營管理不斷邁上新臺階。企業管理理論向前發展的一個重要標志，就是把對人的管理，換言之就是把煥發人的積極性提到首位。而企業文化建設的著眼點就在于此。“企業文化”這一概念引入我國十余年來，它的使用逐步被我國廣大企業界人士所認識，特別是企業文化建設被寫入黨的十四大報告和十四屆三中全會決定以后，它在一些地區與行業已是有組織、有領導、更自覺、更廣泛地得到發展。黨的十六大報告從社會、國家、民族發展的高度，提出全黨要深刻認識文化建設的戰略意義。企業文化建設的熱潮逐步由沿海向內地輻射，自“三資”企業向國有企業延伸，從公交戰線向商業、財貿、科技和服務行業發展，在我國廣大企業中盛開了許許多多色彩各異的企業文化之花，我們不妨采摘幾例，從東風汽車公司的“超越自我，視今天為落后”，到武鋼的“質量優先”，再到寶鋼的“為您創造價值”，無不圍繞著企業特點，形成新的經營觀念，這種觀念一旦在廣大職工心中扎根，就會產生了一種巨大的推動力，使企業的經營管理邁上新的臺階。事實上也正是如此，如北京市的同仁堂，他們抱定“濟世養生”的宗旨，全心全意為患者服務。貨真價實，童叟無欺，心懷“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的高尚職業道德，講禮儀、重人和。創精品名藥，創金字招牌，使同仁堂長盛不衰，譽滿海內外。名揚五洲的海爾集團，靠著“敬業報國，追求卓越”的海爾精神，使一家瀕臨破產的企業成長為享有世界聲譽的企業集團，這正是企業文化在企業管理中煥發的核心作用。縱觀開展企業文化建設取得一定成效的企業的經驗，我們感到一個明顯的共同點，就是要在企業中培養一種共同的價值觀念。盡管各個企業的企業精神各自不同，但是他們都有共同的取向，即：愛黨、愛國、愛人民、愛集體、愛企業、愛崗位，抵制拜金主義、享樂主義、利己主義。因為只有讓這種嶄新的價值觀念在企業職工中扎根，才能真正煥發出廣大職工的勞動熱情，才能調動出廣大職工解決技術難題，搞好企業管理的聰明智慧。因此，企業文化建設與企業生產經營管理活動的有機結合可以使一個企業充滿生機與活力，不斷實現自我的超越。
二、企業文化建設與企業經營管理活動的有機結合，可以最大限度地推動企業管理。作為企業，它們要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價。精神因素對企業內部的凝聚力、對生產效率及企業發展有著重要的作用，但是這種影響不是單獨發揮作用，它是滲透于企業的管理體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的價值觀是貫穿在企業的經營活動和企業管理的每一個環節和過程中，無時無刻地發揮著活性作用。
每一成功的企業，其企業精神無一不是高尚的價值取向，又無一不與本企業行業特點，內外經營環境相結合，開辟出新的特色，并發揮激勵作用。從企業的方針目標管理這個層次來看，企業目標應當反映在職工的意識中，成為職工觀念上對自己行為的預期。比如，在企業的經營方針、長遠發展規劃、近期奮斗目標中，包括產值、利潤、效益、技術進步、職工生活、管理水平等內容，都應表明企業實現目標后有較好的經濟效益以及職工對企業的受益期望，從而形成職工對本企業的擁有心理。企業目標確定后，企業的各級組織就應當把各項任務層層分解、落實，并做出相應的保證計劃和措施。廣大干部職工基于自己的價值觀追求，也當竭力去完成相應的目標。一方面企業文化影響企業目標的形成，另一方面企業文化促進企業目標的實現。從企業各項職能管理這個層次來看，企業文化雖不能代替具體管理工作，但它以科學管理為基礎，代表發展生產力的先進思想，要求企業的各項工作，每個崗位都有自己的工作標準，作為要求、約束、檢查、考核工作的準繩，形成企業的標準體系，使職工明確工作、辦事的規則和行為準則，它能保證生產、勞動的正常運轉，協調領導和職工之間以及企業內外關系，推動他們之間團結合作，調動各方面的積極性和創造性。它要求我們建立有效的領導體制，決策管理民主化，規章制度規范化。無論是對工人還是對管理干部具有同等的約束力，并具有一定的強制力。因此，在企業內部打牢了企業管理的根基，遵守制度，服從管理成為自覺，改革創新成為自然，節約挖潛成為自愿，上下一致建立最先進的管理體系成為自發的行為；在企業外部由于職工群體形象樹立起來，服務形象樹立起來，企業形象也就自然樹立起來了。企業在市場開發上既獲得了內在的動力，又擁有外部的認可，那么新的營銷體系很容易實現良性運轉。
三、要做到企業文化建設與企業經營管理活動的有機結合，就必須把握好企業文化建設與企業經營管理活動的關鍵問題。我們應當承認，企業文化在企業經營管理中的重要地位，盡管企業文化是靈活多樣和豐富多彩的，但是它終歸沒有背離企業經營管理的最高原則，那就是使企業這個系統處于最佳狀態。適宜的企業文化的確立正是抓住企業的關鍵，以其獨有的魅力吸引廣大職工的向往，把每一名職工凝聚成一股力量，共同解決企業的關鍵問題，實現企業的目標。那么，企業文化建設在與企業經營管理活動相結合的過程中，必須把握好以下四個關鍵問題：首先是企業之魂，即企業精神，核心是價值觀念。對于企業精神的培養一定要進入較高的境界，而不落入俗套，乃至落入功利主義的邪路；其二是企業之道，即企業的經營和發展戰略。由于企業文化的管理性質，企業文化的培養和確立，任何時候都不能離開企業經營管理的大方向，而企業的發展，要依托文化力的推動，借助企業文化建設活動去實現；其三是企業之本，即人，全體員工。離開人，企業之魂，企業之道統統落空。重視人的工作，是企業文化建設的根本；其四是企業之形，即企業對外的信譽、形象。這幾乎為所有建設企業文化的企業所重視。企業形象、職工群體形象、產品形象，齊抓共樹。同時也要防止表面浮夸，只有企業文化的各項功能全面發揮，企業本身有很強的凝聚力，才能使企業形象真實地、持久地光昭于世，要做到企業文化建設與企業經營管理活動的有機結合就必須抓住這四個關鍵問題，真正使企業之魂、企業之道、企業之本、企業之形融合滲透于企業經營管理的各個層面，每個環節。只有這樣，企業才能富有生命力，更具競爭力。
企業文化建設與生產經營的有機結合可以使企業管理不斷得到提升和完善是不言而喻的。但是，擺在企業界人士面前的更重要的任務是，探索適合本企業管理特征、內外部環境的企業文化形式。這種企業文化建設不應該有固定的模式，也不應該流于形式，企業管理者的光榮使命，就在于不斷地研究理論和實踐結合，既豐富企業文化建設的理論，又創造適合于不同企業的方法，使企業文化和企業管理生產經營有機地結合起來，讓企業文化在企業的生產經營和管理過程中發揮更大的作用。
（作者單位：河南省安陽鋼鐵集團公司計劃生育辦公室）
一、企業文化建設只有與企業的經營管理活動有機結合，才能產生巨大的推動力，使企業的經營管理不斷邁上新臺階。企業管理理論向前發展的一個重要標志，就是把對人的管理，換言之就是把煥發人的積極性提到首位。而企業文化建設的著眼點就在于此。“企業文化”這一概念引入我國十余年來，它的使用逐步被我國廣大企業界人士所認識，特別是企業文化建設被寫入黨的十四大報告和十四屆三中全會決定以后，它在一些地區與行業已是有組織、有領導、更自覺、更廣泛地得到發展。黨的十六大報告從社會、國家、民族發展的高度，提出全黨要深刻認識文化建設的戰略意義。企業文化建設的熱潮逐步由沿海向內地輻射，自“三資”企業向國有企業延伸，從公交戰線向商業、財貿、科技和服務行業發展，在我國廣大企業中盛開了許許多多色彩各異的企業文化之花，我們不妨采摘幾例，從東風汽車公司的“超越自我，視今天為落后”，到武鋼的“質量優先”，再到寶鋼的“為您創造價值”，無不圍繞著企業特點，形成新的經營觀念，這種觀念一旦在廣大職工心中扎根，就會產生了一種巨大的推動力，使企業的經營管理邁上新的臺階。事實上也正是如此，如北京市的同仁堂，他們抱定“濟世養生”的宗旨，全心全意為患者服務。貨真價實，童叟無欺，心懷“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的高尚職業道德，講禮儀、重人和。創精品名藥，創金字招牌，使同仁堂長盛不衰，譽滿海內外。名揚五洲的海爾集團，靠著“敬業報國，追求卓越”的海爾精神，使一家瀕臨破產的企業成長為享有世界聲譽的企業集團，這正是企業文化在企業管理中煥發的核心作用。縱觀開展企業文化建設取得一定成效的企業的經驗，我們感到一個明顯的共同點，就是要在企業中培養一種共同的價值觀念。盡管各個企業的企業精神各自不同，但是他們都有共同的取向，即：愛黨、愛國、愛人民、愛集體、愛企業、愛崗位，抵制拜金主義、享樂主義、利己主義。因為只有讓這種嶄新的價值觀念在企業職工中扎根，才能真正煥發出廣大職工的勞動熱情，才能調動出廣大職工解決技術難題，搞好企業管理的聰明智慧。因此，企業文化建設與企業生產經營管理活動的有機結合可以使一個企業充滿生機與活力，不斷實現自我的超越。
二、企業文化建設與企業經營管理活動的有機結合，可以最大限度地推動企業管理。作為企業，它們要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價。精神因素對企業內部的凝聚力、對生產效率及企業發展有著重要的作用，但是這種影響不是單獨發揮作用，它是滲透于企業的管理體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的價值觀是貫穿在企業的經營活動和企業管理的每一個環節和過程中，無時無刻地發揮著活性作用。
每一成功的企業，其企業精神無一不是高尚的價值取向，又無一不與本企業行業特點，內外經營環境相結合，開辟出新的特色，并發揮激勵作用。從企業的方針目標管理這個層次來看，企業目標應當反映在職工的意識中，成為職工觀念上對自己行為的預期。比如，在企業的經營方針、長遠發展規劃、近期奮斗目標中，包括產值、利潤、效益、技術進步、職工生活、管理水平等內容，都應表明企業實現目標后有較好的經濟效益以及職工對企業的受益期望，從而形成職工對本企業的擁有心理。企業目標確定后，企業的各級組織就應當把各項任務層層分解、落實，并做出相應的保證計劃和措施。廣大干部職工基于自己的價值觀追求，也當竭力去完成相應的目標。一方面企業文化影響企業目標的形成，另一方面企業文化促進企業目標的實現。從企業各項職能管理這個層次來看，企業文化雖不能代替具體管理工作，但它以科學管理為基礎，代表發展生產力的先進思想，要求企業的各項工作，每個崗位都有自己的工作標準，作為要求、約束、檢查、考核工作的準繩，形成企業的標準體系，使職工明確工作、辦事的規則和行為準則，它能保證生產、勞動的正常運轉，協調領導和職工之間以及企業內外關系，推動他們之間團結合作，調動各方面的積極性和創造性。它要求我們建立有效的領導體制，決策管理民主化，規章制度規范化。無論是對工人還是對管理干部具有同等的約束力，并具有一定的強制力。因此，在企業內部打牢了企業管理的根基，遵守制度，服從管理成為自覺，改革創新成為自然，節約挖潛成為自愿，上下一致建立最先進的管理體系成為自發的行為；在企業外部由于職工群體形象樹立起來，服務形象樹立起來，企業形象也就自然樹立起來了。企業在市場開發上既獲得了內在的動力，又擁有外部的認可，那么新的營銷體系很容易實現良性運轉。
三、要做到企業文化建設與企業經營管理活動的有機結合，就必須把握好企業文化建設與企業經營管理活動的關鍵問題。我們應當承認，企業文化在企業經營管理中的重要地位，盡管企業文化是靈活多樣和豐富多彩的，但是它終歸沒有背離企業經營管理的最高原則，那就是使企業這個系統處于最佳狀態。適宜的企業文化的確立正是抓住企業的關鍵，以其獨有的魅力吸引廣大職工的向往，把每一名職工凝聚成一股力量，共同解決企業的關鍵問題，實現企業的目標。那么，企業文化建設在與企業經營管理活動相結合的過程中，必須把握好以下四個關鍵問題：首先是企業之魂，即企業精神，核心是價值觀念。對于企業精神的培養一定要進入較高的境界，而不落入俗套，乃至落入功利主義的邪路；其二是企業之道，即企業的經營和發展戰略。由于企業文化的管理性質，企業文化的培養和確立，任何時候都不能離開企業經營管理的大方向，而企業的發展，要依托文化力的推動，借助企業文化建設活動去實現；其三是企業之本，即人，全體員工。離開人，企業之魂，企業之道統統落空。重視人的工作，是企業文化建設的根本；其四是企業之形，即企業對外的信譽、形象。這幾乎為所有建設企業文化的企業所重視。企業形象、職工群體形象、產品形象，齊抓共樹。同時也要防止表面浮夸，只有企業文化的各項功能全面發揮，企業本身有很強的凝聚力，才能使企業形象真實地、持久地光昭于世，要做到企業文化建設與企業經營管理活動的有機結合就必須抓住這四個關鍵問題，真正使企業之魂、企業之道、企業之本、企業之形融合滲透于企業經營管理的各個層面，每個環節。只有這樣，企業才能富有生命力，更具競爭力。
企業文化建設與生產經營的有機結合可以使企業管理不斷得到提升和完善是不言而喻的。但是，擺在企業界人士面前的更重要的任務是，探索適合本企業管理特征、內外部環境的企業文化形式。這種企業文化建設不應該有固定的模式，也不應該流于形式，企業管理者的光榮使命，就在于不斷地研究理論和實踐結合，既豐富企業文化建設的理論，又創造適合于不同企業的方法，使企業文化和企業管理生產經營有機地結合起來，讓企業文化在企業的生產經營和管理過程中發揮更大的作用。
（作者單位：河南省安陽鋼鐵集團公司計劃生育辦公室）