論圖書館員的職業道德建設
2015-10-27 13:53 本站原創 石磊
安陽鋼鐵集團公司工會 石磊
圖書館員的職業道德，是指從事圖書館工作的人員在其工作崗位上以一定的思想、感情、態度、作風和行為方式完成本職工作，體現出來的是相應的政治理論水平、專業知識及相關知識技能、敬業奉獻與團結協作、全心全意為讀者服務的精神，并根據社會發展的要求，不斷補充新的內容。
一、 圖書館職業道德的時代特征
圖書館職業道德的特征，可以概括為如下幾個方面：①圖書館職業道德是社會道德的組成部分，它與圖書館活動緊密聯系在一起，必然反映出以文獻服務為手段、在滿足讀者對知識與信息需求的過程中所需求的各種道德規范。圖書館職業道德的基本準則是：熱愛圖書館事業，任勞任怨，甘為人梯的職業要求規范；關心和尊重讀者，盡最大可能滿足讀者需求，語言文明、禮貌待客等服務規范；愛護文獻，認真做好文獻的有序化工作，使其發揮出更大的社會效益的行業規范；謙虛謹慎，對同志熱情，有豁達諒解的品性，認真負責的態度，同心協力等內容，而全心全意為讀者服務是圖書館職業道德的核心。②圖書館職業道德有自己相對的體系。圖書館職業道德是調整圖書館工作人員與讀者、圖書館內部人與人之間關系的價值理念，它既是對圖書館工作者在職業活動中行為的規定，也是圖書館對社會所負的道德責任與義務的約束，具有職業道德的一般特征。同時也具有圖書館職業道德的個別特征，即專業性、示范性、兼容性。③圖書館職業道德的內涵發生了重大變化。圖書館作為人類社會信息交流的產物，一方面因適應著人類社會信息交流的需要而生存；另一方面又為更好地適應人類社會信息交流的需要而不斷地向前發展。
圖書館職業道德內涵伴隨著圖書館事業的發展而出現了重大的變化。這些變化突出地體現為四個方面的互動，即圖書館職業道德與職能轉變的互動、與作風轉變互動、與內容轉變互動和與方法轉變互動。圖書館職業道德基本準則的形成與職業道德內容的變化，可以說主要是著眼于圖書館職業道德外在形式的變化，但是這一變化并不是只有形式的意義，它是職業道德內在矛盾以及其性質發生變化的一種外在表現。
二、 全心全意為讀者服務是圖書館職業道德的靈魂
每種職業都擔負著特定的職業責任和職業義務，從而形成了特定的職業道德的具體規范。為讀者服務宗旨體現了圖書館工作者與讀者的關系，體現了圖書館工作者與讀者的利益關系，這也是一種新的道德關系與新的道德境界。為讀者服務是一種新的勞動態度，是履行圖書館職責的精神動力，成為衡量圖書館職業行為善惡是非的最高標準。為讀者服務通過每一個具體的圖書館職業道德規范得到了體現，同時也通過每一個具體的圖書館職業道德規范指導圖書館工作者的職業行為。為讀者服務是圖書館職業道德的根本特征，它是網絡時代圖書館職業道德的靈魂。
三、 網絡時代圖書館職業道德建構的途徑
①汲取中華優秀傳統的道德文化資源。我國傳統道德文化中有歷代儒家代表人物提出的道德觀念，世代沿襲的民族道德和逐漸形成的職業道德。②圖書館工作者責任心培養。責任心是指圖書館工作者對于其所從事的圖書館事業要有一定的責任心，要有對本職工作認真負責的態度和精神，要能夠充分理解、正確執行職業規則，這些規則通常表現為必要的規章制度和程序等。③強化圖書館職業技能訓練。在新的網絡環境下，為讀者服務將產生電子化、社會化、個人化、現代化、精品化、智能化等特征。因此，端正道德價值導向，喚起圖書館工作者理智的覺醒，努力提高科學知識水平和運用自己的理智去探索、去創造；努力增強艱苦奮斗的精神和善于勞動的技能等，都是非常必要的。
圖書館員職業道德建設是一項長期而艱巨的任務。要大力加強館員職業道德建設，提升館員的道德觀念。更重要的是如何發揮知識的作用，要改變傳統的服務方式，還要在改革中不斷摸索經驗，敢于開拓、敢于創新，使圖書館發揮更大的作用。
圖書館員的職業道德，是指從事圖書館工作的人員在其工作崗位上以一定的思想、感情、態度、作風和行為方式完成本職工作，體現出來的是相應的政治理論水平、專業知識及相關知識技能、敬業奉獻與團結協作、全心全意為讀者服務的精神，并根據社會發展的要求，不斷補充新的內容。
一、 圖書館職業道德的時代特征
圖書館職業道德的特征，可以概括為如下幾個方面：①圖書館職業道德是社會道德的組成部分，它與圖書館活動緊密聯系在一起，必然反映出以文獻服務為手段、在滿足讀者對知識與信息需求的過程中所需求的各種道德規范。圖書館職業道德的基本準則是：熱愛圖書館事業，任勞任怨，甘為人梯的職業要求規范；關心和尊重讀者，盡最大可能滿足讀者需求，語言文明、禮貌待客等服務規范；愛護文獻，認真做好文獻的有序化工作，使其發揮出更大的社會效益的行業規范；謙虛謹慎，對同志熱情，有豁達諒解的品性，認真負責的態度，同心協力等內容，而全心全意為讀者服務是圖書館職業道德的核心。②圖書館職業道德有自己相對的體系。圖書館職業道德是調整圖書館工作人員與讀者、圖書館內部人與人之間關系的價值理念，它既是對圖書館工作者在職業活動中行為的規定，也是圖書館對社會所負的道德責任與義務的約束，具有職業道德的一般特征。同時也具有圖書館職業道德的個別特征，即專業性、示范性、兼容性。③圖書館職業道德的內涵發生了重大變化。圖書館作為人類社會信息交流的產物，一方面因適應著人類社會信息交流的需要而生存；另一方面又為更好地適應人類社會信息交流的需要而不斷地向前發展。
圖書館職業道德內涵伴隨著圖書館事業的發展而出現了重大的變化。這些變化突出地體現為四個方面的互動，即圖書館職業道德與職能轉變的互動、與作風轉變互動、與內容轉變互動和與方法轉變互動。圖書館職業道德基本準則的形成與職業道德內容的變化，可以說主要是著眼于圖書館職業道德外在形式的變化，但是這一變化并不是只有形式的意義，它是職業道德內在矛盾以及其性質發生變化的一種外在表現。
二、 全心全意為讀者服務是圖書館職業道德的靈魂
每種職業都擔負著特定的職業責任和職業義務，從而形成了特定的職業道德的具體規范。為讀者服務宗旨體現了圖書館工作者與讀者的關系，體現了圖書館工作者與讀者的利益關系，這也是一種新的道德關系與新的道德境界。為讀者服務是一種新的勞動態度，是履行圖書館職責的精神動力，成為衡量圖書館職業行為善惡是非的最高標準。為讀者服務通過每一個具體的圖書館職業道德規范得到了體現，同時也通過每一個具體的圖書館職業道德規范指導圖書館工作者的職業行為。為讀者服務是圖書館職業道德的根本特征，它是網絡時代圖書館職業道德的靈魂。
三、 網絡時代圖書館職業道德建構的途徑
①汲取中華優秀傳統的道德文化資源。我國傳統道德文化中有歷代儒家代表人物提出的道德觀念，世代沿襲的民族道德和逐漸形成的職業道德。②圖書館工作者責任心培養。責任心是指圖書館工作者對于其所從事的圖書館事業要有一定的責任心，要有對本職工作認真負責的態度和精神，要能夠充分理解、正確執行職業規則，這些規則通常表現為必要的規章制度和程序等。③強化圖書館職業技能訓練。在新的網絡環境下，為讀者服務將產生電子化、社會化、個人化、現代化、精品化、智能化等特征。因此，端正道德價值導向，喚起圖書館工作者理智的覺醒，努力提高科學知識水平和運用自己的理智去探索、去創造；努力增強艱苦奮斗的精神和善于勞動的技能等，都是非常必要的。
圖書館員職業道德建設是一項長期而艱巨的任務。要大力加強館員職業道德建設，提升館員的道德觀念。更重要的是如何發揮知識的作用，要改變傳統的服務方式，還要在改革中不斷摸索經驗，敢于開拓、敢于創新，使圖書館發揮更大的作用。