晉商精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的啟示

山西省晉中師范高等專科學(xué)校   白莉

一個(gè)企業(yè)如果沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。這句話可以說(shuō)是現(xiàn)在公商界人士最近幾年的共識(shí)，但什么樣的企業(yè)文化才具有核心的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力呢？堪稱中國(guó)十大商幫之首、在世界商業(yè)史上可與著名的威尼斯商人和猶太商人相媲美的晉商，在近500年的歷史傳承和商海沉浮中所形成的核心文化或許能為現(xiàn)代企業(yè)提供一些借鑒。

　由于歷史的局限，晉商不可能提出完整的企業(yè)文化，但他們以儒家倫理道德為塑造企業(yè)精神的文化依據(jù)，對(duì)之做某種發(fā)揮和改造，并融會(huì)于商業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展之中，形成了自己在經(jīng)營(yíng)之中的價(jià)值觀念、精神激勵(lì)和核心文化。其中最突出的特點(diǎn)就是“誠(chéng)信為本，信譽(yù)第一”的職業(yè)道德和經(jīng)商宗旨，晉商誠(chéng)信為本的理念還表現(xiàn)在追求商品質(zhì)量上。

晉商一直強(qiáng)調(diào)做買賣必須腳踏實(shí)地，不投機(jī)取巧，寧賠本也不做玷污商號(hào)招牌的事，把商號(hào)的品牌看得非常重要。著名的祁縣喬家大院的主人喬氏在包頭開設(shè)“復(fù)”字商號(hào)，一次運(yùn)胡麻油回山西銷售，經(jīng)手員工為圖厚利在油中摻假，掌柜發(fā)現(xiàn)后，立令倒掉重裝，經(jīng)濟(jì)上雖蒙受了損失，卻招得近悅遠(yuǎn)來(lái)，樹立了良好的企業(yè)形象。誠(chéng)信經(jīng)商是古今中外商業(yè)活動(dòng)的金科玉律，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)，誠(chéng)信為本，仁義經(jīng)商。企業(yè)的信譽(yù)作為一種無(wú)形資產(chǎn)，與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等硬件方面的優(yōu)勢(shì)一起才能造就企業(yè)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中篤信“和氣生財(cái)”，重視發(fā)揮群體力量，重視與社會(huì)各方的和諧，尤其在同業(yè)往來(lái)中既保持平等競(jìng)爭(zhēng)，又保持相互支持和關(guān)照。在業(yè)務(wù)上進(jìn)行很好的分工，不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)。清初至民國(guó)初年的晉商票號(hào)雖在全國(guó)“執(zhí)金融牛耳”，但面對(duì)十分激烈的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，他們并不欺行霸市、排斥異己，而力求同舟共濟(jì)、利益均沾，特別對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┮?guī)模小、資金少的錢莊、錢鋪、典當(dāng)常常從資金上給予幫助。

晉商在重視穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，對(duì)于建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的商號(hào)給予多方支持，善始善終，即使對(duì)方中途發(fā)生變故，也不輕易催逼欠債，相反總是竭力提供必要的幫助。現(xiàn)代社會(huì)上各行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)之間，為了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額，常常采用一些“損人”的手段，而最終破壞了整個(gè)行業(yè)的規(guī)則，也“不利己”。現(xiàn)在倡導(dǎo)和諧社會(huì)，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中也可以找到和諧，比如現(xiàn)在倡導(dǎo)的戰(zhàn)略聯(lián)盟等，都是共享彼此的資源，使得雙方共同得到發(fā)展。也就是常常說(shuō)的要通過(guò)把“蛋糕做大”來(lái)增加每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的份額。特別是當(dāng)國(guó)內(nèi)的企業(yè)走出國(guó)門進(jìn)行跨國(guó)化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，這一點(diǎn)尤為重要。

當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)發(fā)展也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要克服發(fā)展中的“短板”，充分重視企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要精神保證和智力支持，對(duì)于當(dāng)前企業(yè)管理階層出現(xiàn)的“盲點(diǎn)”——過(guò)分注重效益，忽視企業(yè)文化的現(xiàn)象，或許他們能從晉商的核心文化汲取經(jīng)驗(yàn)。

                            （ 指導(dǎo)老師：劉峰  ）