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文/趙金燕

當今時代，信息爆炸的時代；當今社會，是各級黨委政府致力于保障和改善民生的社會。群眾路線和“三貼近”原則的不斷落實推進，使得作為大眾傳媒的電視媒體，對于傳者和受眾之間的互動要求日益突出，傳播信息的模式面臨挑戰，由媒體向受眾單向的傳播正在向互動轉變，受眾接受信息從被動走向主動。正是節目的互動，使熒屏更加豐富多彩，給節目帶來了強大的生命力。

本文從電視互動節目產生的理論依據、節目互動新趨勢、互動讓節目靈活生動、互動節目呼喚創新等幾個方面，進行淺析。

一、電視互動節目產生的理論依據

電視，同報紙、廣播一樣，是重要的大眾傳媒，遵循傳播的一些規律。

人類歷史上被稱為“傳播學鼻祖”的美國著名傳播學家威爾伯·施拉姆，一生有30多部傳播學論著，他最大的成就就在于集前人和他人有關傳播的研究及相關學科的成果于一爐，提煉、整合，最終創立了傳播學。

說到傳播學，自然而然的要涉及到“傳播”。盡管我國學者對“傳播”的界定有一定的差異，但許多認識是相同的，比如說，認為傳播是動態的，信息是交互流動的，強調信息流動的雙向性。與我國學者研究情況不同，雖然西方傳播學家對“傳播”的理解和界定差異非常大，但他們也更多的強調了“共享”、“互動、關系”等。例如，在強調“共享”解釋時，W.施拉姆曾說到，“我們在傳播的時候，是努力想同誰確立‘共同’的東西，即我們努力想‘共享’的信息，思想或態度”；A.戈德則提出，“傳播就是變獨有為共有的過程。”在強調傳播的“互動、關系”時，西方的有些學者認為，“所謂傳播是人際關系借以成立的基礎，又是它得以發展的機理。就是說它是精神現象轉換為符號并在一定的距離空間得到搬運，經過一定的時間得到保存的手段。”“傳播可以定義為通過訊息進行的社會的相互作用。”

這些研究理論表明，傳播應該是一個互動的過程。當受眾在接受了傳播者發出的信息后，做出反應再傳給傳播者，形成信息的雙向交流的回路，即進行反饋和互動。如今的電視觀眾已不再滿足于過去那種單向的“你播出什么，我就看什么”的傳播模式，電視媒體也不再是高高在上，與觀眾之間遙不可及的了。

二、電視節目互動成為新趨勢

今年，胡錦濤總書記“七一”重要講話明確提出，要繼續大力推動社會主義文化大發展大繁榮，堅定不移發展社會主義先進文化，以更大力度推進文化改革發展，讓人民共享文化發展成果。要繼續大力保障和改善民生，著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題。

為貫徹落實好胡總書記講話精神，不斷提高宣傳思想文化工作服務基層、服務群眾的水平，山東省宣傳文化系統正式啟動了“三個一切”群眾路線主題教育活動。“三個一切”群眾路線主題教育活動的主題是“一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務群眾”，主要任務是引導全省宣傳文化系統全體黨員干部職工“樹立群眾觀點、解決突出問題、改進工作作風、建立長效機制”, 努力搞好群眾滿意的宣傳思想文化工作。

作為電視媒體，觀眾是互動節目中最活躍、最現實的元素，也是節目的一個有機組成部分。辦好貼近群眾、貼近生活、貼近實際的電視節目，是以實際行動落實好群眾路線主題教育活動的具體體現。

要使節目讓觀眾喜聞樂見，電視工作者必須了解掌握觀眾的愿望、興趣、愛好，通過訊息相互作用。這種互動關系，使得電視傳播的理念和實踐發生了新變革。實現電視節目最大程度上與觀眾的互動，在這個多媒體時代里無疑是電視媒體立足和增強競爭力與發展力的一大“法寶”。

時代的變遷，技術的發展，越來越多的電視觀眾不僅僅要在第一時間獲取最新的有價值的報道，滿足強烈的“新聞欲”，而且更希望媒體能夠成為發表意見、展示主張的一個窗口和平臺，實現同樣強烈的“表達欲”。“我要表達”成為當今受眾的新特點。單向傳播、被動接受的局面被逐漸打破，更多的觀眾期盼交流、互動。

三、互動讓電視節目靈活生動

電視互動性節目，是電視媒體順應時代潮流的一種主動選擇。互動性電視節目的悄然興起，使得信息傳播更具有貼近性、實用性，節目靈活而生動，可以滿足不同層次受眾的需求。

眾所周知，電視的優勢在于，借助演播室、現場直播等載體和手段，可以創造出現場感極強的參與性節目，給人以身臨其境的感覺。電視的互動，最根本的一點是要和觀眾形成有效的互應和聯動，以達到吸引觀眾眼球的目的。

從央視到各地方臺，加大了對互動節目的人力、物力、財力投入力度，利用電話、衛星連線等技術手段實現遠距離的雙向參與、相互交流。例如，2008年汶川大地震突發以及抗震救災陸陸續續的大型跟蹤報道就是央視節目互動的成功范例，這些節目將演播室和遠距離的新聞現場、有關嘉賓有機聯系起來，實現了跨越時空的多點切換和多維互動。

當前，不論是嚴肅、高雅的電視新聞訪談類節目，抑或輕松、活潑的益智或娛樂節目都以多種形式策劃互動，千方百計找出共鳴點來為觀眾制造看點。中央電視臺《開心辭典》益智類節目，請現場參與觀眾通過電話求助場外親友答題，實現了“互動”；《我要上春晚》、《星光大道》等綜藝節目，則請參與觀眾來到現場表演，和點評嘉賓零距離接觸，傾聽點評、指導，讓觀眾從中受益。山東綜藝頻道推出的極具挑戰性和觀賞性的平民闖關節目——《快樂向前沖》，觀眾現場展示才藝，參與闖關，互動效果也十分突出。

與此同時，現在一些電視節目中還設計增添了互動話題、短信投票和抽獎等互動環節，極大調動了觀眾的參與熱情。可以說，傳統傳播中信息的流動，因互動而表現為雙向或多向流動。

四、互動電視節目呼喚創新

在以往的有些電視節目中，傳者把持和操縱著話語權，受眾基本處于被動接受的狀態，傳播效果并不理想。在互動節目中，通過主持人和觀眾親切的溝通交流，在認識上求得一致，在感情上達成共鳴。在這種互動關系作用下，無論電視節目內容還是形式都趨于多元化，更加貼近觀眾，貼近生活，富有更多的“人情味”。

當今，互動電視節目要獲得持續發展、贏得更多觀眾，必須不斷創新節目形態，努力提高節目質量，增強其知識性、趣味性、娛樂性，讓廣大觀眾樂于參與其中。

（一）創新節目形態，要搞好與媒體的“大互動”

為擴大節目影響力，電視節目可以嘗試與大眾傳媒和網絡之間的互動。從廣播和電視媒體來說，廣播針對一些活動內容而轉播電視節目，形成了“互動”；報紙刊載電視播出的文稿也是互動、共享。而互聯網的崛起讓人們看到了一個更開放的、互聯的世界，只要連通網絡，“世界”便呈現在眼前。于是，一些電視媒體開始借助網絡進行節目的再傳播，沖擊網民的視覺。新興起的電視臺網絡春節晚會觀眾點擊率很高，通過網絡傳播，使電視節目不再是稍縱即逝，這也為電視工作者和受眾之間的互動提供了新的可能和機會。跨文化、跨地域的傳播與交流，因為網絡與傳統媒體的互動而變為現實。

（二）創新節目形態，注重發揮主持人作用

主持人在互動節目中起著至關重要的作用。主持人與受眾的互動，在他們之間建立了一種平等交流、平等對話的關系。創新互動電視節目形態，要發揮主持人的串聯作用，使節目形成有機的整體。

央視辦的一檔訪談節目《詠樂匯》，在一場場匯聚天下英豪的盛宴里，濃縮人生百味，笑談人生智慧。節目定位及主持人風格給觀眾留下深刻印象。在這檔節目中每位嘉賓都能品味到由主持人李詠特意備好的“精品佳肴”。通過一道道與嘉賓極具關聯的菜肴茶點，使訪談與傳遞快樂同步進行。期間，以主持人與嘉賓互動為主，以嘉賓與現場觀眾、嘉賓與電視觀眾互動為輔，并有節目“廚師”、“小二兒”的互動穿插其中，構成了相對完美的互動鏈接。濃郁的現場互動氣氛，對場外觀眾是新鮮直接的刺激，并實現了實時、同程參與，使互動無處不在。

（三）創新節目形態，節目播出之后的互動不容忽視

我們認為，電視節目播出之后，并不意味著互動關系就此終結。許多觀眾在節目播出后，多以來信、來電、電子郵件、短信留言等多種方式提供反饋信息，使電視工作者對節目有一個更真實社會宣傳效果的了解，為以后節目的內容選擇、形式創新等提供參考依據，從而促進與受眾間的良性互動。 

從以上我們對互動電視節目的分析中可以看出，互動意味著放棄在傳播中對觀眾的操縱和把持，放棄對觀眾的漠視，而是要從觀眾的角度出發更加關注他們。只有將一切為觀眾服務的理念根植于電視媒體的改革中，才能使電視節目面貌一新，讓觀眾眼前一亮，沖擊力大增，吸引力和感染力更強，真正使節目入目入心，為廣大觀眾所接受和喜歡，并呈現出勃勃生機。

（作者單位：山東省廣饒縣廣播電視臺）