9月20日，河南省安陽市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫暨標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)在安陽市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局召開。河南省技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處副處長李強(qiáng)、安陽市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局副局長李強(qiáng)、安陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化科科長李云芳等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加此次活動。李強(qiáng)處長對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了通俗而人性化講解,幽默的話語，為大家講述了服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理對工作對提升顧客滿意度、提升品牌效應(yīng)、提高經(jīng)濟(jì)和社會效益、提升城市文明形象起到重要作用。
      (記者 林臏)