平度門村支行各項業務實現新突破
2012-12-24 12:37 科技信息報今日文教周刊2012。12。17。5版 馬磊
平度門村支行各項業務實現新突破
本報訊 山東省青島農商銀行門村支行全體員工通過提升服務水平,實干加巧干,各項業務實現了新突破。以客戶為圓心,以服務為半徑,畫好覆蓋這個圓。該支行推出“五大服務”拓寬覆蓋面:一是親情式服務:建立開戶單位通訊簿,及時把單位的入帳情況通知相關人員;二是理財服務:針對不同年齡、不同學歷的客戶營銷金融產品;三是上門服務:只要客戶一個電話,保證隨叫隨到,滿足客戶所求;四是特殊服務:持之以恒為附近老弱病殘人上門辦理日常存取款等;五是承諾服務:誠心邀請商戶對該支行服務承諾進行監督。以大戶為龍頭,以攻關為兩翼,延伸觸角求發展。該支行主要是把抓對公存大戶放在了工作的重中之重上,發動全員,動員親戚朋友,開展了大戶攻關戰。 (馬磊)
