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關于建立中小微企業服務站的認識和建議

 

       據省中小企業局文件精神,學習相關領導講話內容,對中小微企業服務站有了初步了解。如何在縣一級做好這項工作,本人談談建立中小微企業服務站的認識和建議。
       1、中小微企業在增加就業、促進經濟增長與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用。中小微企業服務站是為百姓創業、就業提供公益性服務的窗口,幫助小微企業解決創業興業和生產經營過程中遇到的問題和困難,提供全方位、一站式、面對面、零距離的服務,同時收集創業者提出的各種意見、建議和要求,為制定政策、改善管理、科學決策提供依據。
       2、建設中小微企業服務站是政府關注民生、面向百姓、幫扶創業、增加就業的一項創新的工作,是探尋及時有效服務方式的一種新嘗試,是各級中小企業管理部門改進工作作風,提高服務水平,推動中小企業發展的重要工作和應履行的基本職能。今后三年全省要建設一百多個小微企業服務站,讓小微企業服務站進社區、進園區、進學校、入基層,實現所有市縣、重點園區、產業集聚區全覆蓋。
       3、我縣建設小微企業服務站可因地制宜,場地可設在中小企業管理部門、鄉鎮企管站或中小企業服務機構、中介機構,也可設在縣政務大廳。今年是小微企業服務站建設起步年,我們要積極采取多種形式、多種途徑選擇條件較好的鄉鎮企管站,加快小微企業服務站建設進度,小微企業服務站建設要按照省局首個小微企業服務站的標準,實行統一標識、統一服務內容、統一服務流程、統一工作規范積極加以推進。配備工作人員、接待專家和辦公設施。有條件的地方可招募志愿者一同進行服務。
       4、加快信息網絡建設,提高接待能力和服務質量。中小微企業服務站是公益性服務窗口,其職能主要是宣傳國家和我省各項創業就業政策、扶持小微企業發展政策;組織專家開展創業輔導、項目評估、幫助和指導創業計劃;為創業者進行融資指導,幫助與金融部門牽線搭橋;組織服務機構開展管理咨詢、技術診斷、人才招聘等服務;利用網絡平臺發布創業就業、人才、資金、技術、項目等信息;積極協調有關部門逐步開展市場準入、注冊登記、產品認證、勞保外貿代理、法律維權等代辦服務。
       5、服務站工作人員和坐診專家,認真做好來訪者的信息登記,耐心傾聽來訪者的訴求,細心解答相關政策和有關問題,誠心為來訪者提供滿意服務。做到來有歡迎聲,問有回答聲,走有歡送聲,使小微企業服務站真正成為創業興業者的家園。中小微企業服務站依托山西省中小企業服務公共平臺尋找專業服務機構和服務聯盟幫助解答。
       6、對落實小微企業扶持政策的建議。針對各項扶持政策的落實方面,要設立嚴格、縝密的審查程序,堅持公平、公正、公開,確保扶持資金真正用于企業的生產經營活動,確保扶持政策發揮最大效能。建立和完善小微企業分類統計調查、監測分析和定期發布制度,加強對小微企業的統計分析工作,準確地把握小微企業發展中出現的新情況和新問題,切實提高經濟運行形勢分析水平。
                                                   (作者單位:山西省翼城縣南梁鎮政府)