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·翁遠芳

 

2011年深圳世界大運會火炬手、9000萬劉氏家族成員公選的“好媳婦”、深圳市東方建富實業有限公司副總經理、深圳市聯興盛投資有限公司董事長楊桂香是成功人士，是中國賢妻良母式的傳統人物。人們給予贊譽極高，口碑極好。

楊桂香是何許人也，她又是如何走向成功的呢？

一、坎坷的打工路。

楊桂香1971年冬出生在五華縣棉洋小山村農民家庭。父母在家務農，家中兄弟姐妹多，在當時文革期間，作為山區的農民，可以想象，生活過得很艱辛。因此，讀到初中畢業，就無法讀下去。1992年正月初九日便與鄰村劉春營結婚。為了生計，結婚后的第五天，與丈夫懷揣了3000元便闖蕩深圳，在寶安南頭搭建了一間簡易的房子，簡單粗糙地安置好家，開起一間小小的糖煙酒店。開始只做零售，隨著時間推移，加上經營得當，薄利多銷，堅持顧客至上的原則，做到服務周全，生意像滾雪球一樣，越滾越大，盈利得到上升。從零售開始，增加批發業務。那時，剛從窮困山區來到深圳，起步維艱，日子過得挺辛苦。因為經濟困難，用不起煤氣，燒不起煤，楊桂香只好抽空到工地、到河邊、四處撿拾廢木、樹枝，燒水做飯。每天起早摸黑，有時進貨、送貨、找不到合適的人，便自己用自行車載，特別在酷暑或嚴冬季節時，真可謂是最嚴峻的考驗。但楊桂香干得那么執著、那么堅定。功夫不負苦心人，有付出自有回報。憑借她頑強毅力，憑借她勤勞儉樸和全家人的辛勤努力，一間糖煙酒的小鋪子，迅速發展，經過三年多的拼搏，夫妻倆就有了幾十萬的積蓄。

二、敢為人先，轉型創辦聯興夾板行。

楊桂香在深圳摸、爬、滾打幾個春秋，耳聞目睹，親身經歷，視野擴大了，思想成熟了。她認為既然來到深圳，就應該與大環境融合，與時流合拍，做事業就應有超前意識，做強做大。開小店維持生計，可以說是無問題的，繼續開小店做小生意嗎？當然不！思想成熟的她，已胸懷鴻鵠之志，她并不安逸于眼前的小打小鬧。她調查市場，九十年代的深圳，正是大發展的黃金時代，到處都是大工地，做什么都有廣闊的前景。1995年，她和丈夫瞄準了建材市場，創辦了“深圳市聯興夾板行”，開始轉售裝飾材料。

成立新公司，徒有虛名是沒用的，是要有一定的實力。因此，楊桂香決定回老家，向親戚朋友求助，向他們借了30萬元。她對人說：有打無打，樣子也要像樣，要做就要有模有樣，就要想辦法做好。她本來是個溫柔女人，但她做起生意來就顯得大氣。

她把自己的積蓄和借來的錢，把夾板行裝修得漂漂亮亮，高貴、典雅、豪華，規模大，種類多，品種全，是整條街的亮點。開張第一天，打響了第一炮，開門紅，第一天就賣出三、四十噸夾板，打破了深圳市夾板批發村——翻身村開張當日銷售記錄。這就給其以后做強做大奠定了基礎。事實證明，她的超前意識，她的思路是對的。

那天晚上結賬時，看到滿滿一柜子的錢，高興極了。她興奮地抓起電話，打給她的朋友，打給支持她的親朋好友，告訴他們開張盛況，讓他們一起來分享快樂。借來的錢，說好一年還，但是，她不到半年，就全完清了。

她靜靜地坐下來想一想，真的很多事出乎意料，真沒想到夾板的銷路會有那么好。回想當天銷售情形，楊桂香心里充滿無比高興的喜悅。增加了她今后做強的信心。她為了取信于他人，她精打細算，把方便讓給別人，進貨別人記賬，她卻全部付現金，從不拖欠貨款。長期下來和供貨商建立了良好的信用，自然而然漸漸成了夾板行業的領頭羊，大客戶便源源不斷主動找上門。曾有一次，某一大客戶，本來已與其他夾板商訂購16噸的夾板并預交了一定的訂金。其路過楊桂香聯興夾板行時，被她的豪華的店鋪深深吸引，進去交談時，見楊桂香的真誠，轉而與之達成了訂貨合作，交給另家的定訂金卻放棄了。

聯興夾板行經營理念是：與時俱進，顧客至尊，質量第一，誠信服務。有品牌，客戶找上門；沒品質，上門找客戶。盡量做好售后跟蹤服務，查漏補缺，讓顧客信得過，讓他們有甜頭，有回頭。憑著這些簡單的理念，她的夾板行生意紅紅火火。到目前為止，聯興夾板行在該地區內仍然保持著同行業的第一的位置，每月銷售量上千、萬噸，萬科、天虹等房地產公司都是她十多年的老客戶。

三、與時俱進，開拓新市場，大做工業地產。

楊桂香從經營小商店到經營夾板生意，可以說：她是一個腳印一個腳印走過來的。她并不滿足于現狀，除了繼續加大力度完善夾板生意外，她又尋找新的商機。她在全面了解新的形勢發展基礎上，她又邁出了新一步。2003年她與兄長合作成立“深圳市東方建富實業有限公司。”主要經營工業地產的開發、招商和物業管理，這是楊桂香的第二個公司。目下，東方建富旗下擁有西鄉愉盛工業園、寶安怡景工業園、龍崗奔康工業園、光明雅盛工業園、光明新健興科技工業園等12個現代工業園。這些工業園管理有方，措施到位，聲譽極高，曾榮獲“深圳市花園式+園林式單位”、“深圳特色園區”等的光榮稱號。

她管理這些項目，也并非一凡風順。也經歷了不少風風雨雨的考驗。幾年前，在接管怡景工業園時，消防檢查過程中，該工業園被評為不合格，當地主管部門發出通知“停水停電進行整改”。這讓東方建富高層領導十分著急。該園區已投入一千多萬元資金，并且已經招進了100多家生產企業。如果停水停電，這些企業會要命的，會對那些進駐企業造成嚴重的經濟損失。甚至會有可能產生不穩定因素。在這關鍵時刻，緊要關頭，楊桂香雖然是副總，她當仁不讓，主動找消防有關的主管領導協商，把工業園的現狀作了分析，并主動配合，說服進駐企業配合整改，從而達到共識，繼而和有關部門達成不停水不停電的協議。使各進駐企業界能邊生產邊整改。這一舉措，得到了進駐企業的充分肯定和高度贊揚。

2007年11月20日，位于深圳市光明新區的東方建富第八個工業園——光明新健興科技工業園隆重開園。有140多家企業落戶，其中有100多位企業家代表是前七個工業園區的老客戶介紹過來的。這些都是楊桂香她前期做了大量的工作。工業園租戶其中某公司由于資金鏈斷裂，生產中止，已經三個月沒有按時交納租金了，并且拖欠工人三個月的工資，按合同約定，租戶只要一個月沒有按時交納租金，東方建富物業管理公司有權勒令其搬遷并扣留押金。但楊桂香卻沒有這樣做，相反，她積極地幫他們尋求解決問題的良策，甚至想法主動尋找資金替租戶墊付工人的三個月工資，讓租戶解決最大困難，最快恢復生產，使斷鏈的資金鏈條得以連接。事后，該公司董事長感激不盡，逢人便說楊總的好。楊總說得好：“幫助他們走出困境，一舉兩得，既幫了他們，又幫了自己，真正達到互利雙贏。實現與客戶和諧共榮。”楊桂香她這樣做，不是只為自己賺錢，而是真誠實意幫人排煩憂解難。所以，她的公司各處的工業園越辦越好，贏得越來越多企業的信賴。目下的經營的12個工業園區、租賃率高達98%。

2008年，全球暴發金融風暴。東方建富沒有因為經濟大環境不好而收縮戰線，反而逆市場而前進。在原來有經營的10個工業園區160萬平方米廠房基礎上， 再接手上南的金裕達工業園，使經營開發的工業園區面積擴大，總面積已超過170萬平方米，進園企業中，既有中國500強的企業，也有世界500強的企業，使進駐企業已近800家。2009年，東方建富又承接愉盛工業園，在廠房裝修的同時又著手招商，在招商過程中，楊桂香從招商處了解到，園區客戶主要來自寶安大道方向。僅憑這一信息，她當機立斷，簽下了寶安大道上最顯眼的廣告牌位，她的決策是對的，28萬平方米的工業園，僅花6個月時間就全部招租到位。

楊桂香她就堅持“要搞就搞最好的”理念，該花錢的，她從不吝嗇，她就花出去，達到理想效果為目的。她的這些做法，在董事們心目中，并非完全認可，但楊桂香能廣泛聽取不同意見，集思廣益，做到取人之長補己之短，同時深入到他們中間去，多做過細的思想工作。用事實說話，使他們能心悅誠服。

楊桂香能堅持不斷學習，敢于接受新事物。因此，她的頭腦始終保持清醒，能與時流合拍，她認為管理工業園，應采用人性化，科學化去管理，堅持科學發展觀。工業園除了要有自己的軟件、硬件外，還要有創新，她認為自己的工業園還應向綠色工業園、花園式工業園轉型，這樣才能達到和諧人文，文明、向上的工業園區。她認為，硬件上工業園區開發提供的不只是一個廠房，而應該提供給企業理想的投資營商的環境。這個環境就應像生活小區那樣，既要有園林、綠化，還應物業管理、餐館、商店、社康、公共休閑場所等應有盡有。因為工業園區進出的人不會比社區少，有條件的，應規劃建設得比生活小區還要好。

而軟件，就要有一流的服務。要為工業園區提供五星級的管理，提供一系列的便利保障。為了配合城市轉型，旗下十多個工業園區已逐步采用了雨水收集循環系統和風力發電路燈，園區宿舍裝上太陽能熱水器，已向綠色工業園區進軍。例如：深圳光明新區新健興工業園區已建有籃球場、露天電影場，自選式餐廳，購物超市，圖書館，商務洽談室、郵政、自動取款銀行等。該公司專門建立工業連鎖飯堂、再生資源公司，物業管理公司，工業人力資源服務中心、遠程網絡服務中心、工業管理學院、金融擔保中心、資本運營機構等。目的是為企業員工提供方便，提供全方位、深層次的服務。盡量減少企業員工的后顧之憂，使他們能全心全力抓生產、抓銷售，提高經濟效益。

2009年，新健興科技工業園通過自身的不斷努力，被深圳市評為“特色園區”，政府獎勵300萬元。如今東方建富物業已經成為全國首批工業系統運營機構的佼佼者。

四、緊跟形勢發展，戰略重點轉移到商業地產。

時代在前進，歷史在發展。商場如戰場。楊桂香認為：商場不是真的戰場。不會像戰場那樣殘酷無情，而是對壘。既然是對壘，就應該達到雙方共贏，達到雙方健康、有序，可持續的發展。開發工業園區，自己成為千軍萬馬相躋的方向，除了不斷完善管理和完臻之外，要隨新形勢發展，尋求新的路子，尋找新機遇。楊桂香她有這種卓識，這種遠見。她在2009年8月，又投資成立她第三家公司——深圳市聯興盛投資有限公司。她這個公司專注于商業地產開發，全力打造商業連鎖品牌。福田區的“和郡時尚廣場”，就是她精心打造的。是由多年商業地產運營經驗的團隊打造策劃，是中國以首個“精品時尚”為主題的全國連鎖商業地產。她對于商業地產經營認識是：不僅僅是從開發商自己的角度出發，而是從消費客戶和消費需求的角度改善對商業地產的看法，創立一個低碳綠色的時尚連鎖品牌，走差異化路線。她知道，12個工業園區里，有1000多家工廠，6萬多名員工，她就是希望透過工業園區的環保改造，以及管理費的獎勵政策，使更多的工廠加入到低碳節能的活動中來，保護人居環境，使大家都能安居樂業過日子。由于她的理念創新，她的言行得人心，所以被政府主管部門，被社會推舉為2011年第26屆世界大學生運動會的火炬手。這殊榮正說明了她的人品。客家妹子當大運會的火炬手，這是何等的榮耀！意義是何等深刻。

五、以孝為先，被劉氏宗族公選為“好媳婦”。

楊桂香，她除了在事業上取得成功外，在家庭事務處理上尊老愛幼、孝敬長輩也膾炙人口，傳為佳話。“家和萬事興”這是中國幾千年來老祖宗留下的名言至理。楊桂香能牢牢地記在心里，落實在行動中。她常對人說：“家庭與事業相比，家庭比事業更重要。”問她為什么？她總是微笑地回答：“因為一個人不是生活在真空里，自己也經歷過孩提年代，剛生下來什么都不懂，更不知道社會的紛繁復雜。是父母、是長輩教會我做人、做事、識禮。孝為先、尊敬老人、愛護小孩，這是幾千年中華民族留下的優良傳統。養兒育女的目的，是讓長輩能安度晚年。長輩都能快樂過日子，無憂無慮地生活，做兒女的也就能安心做自己的事業。反過來，家中上下有矛盾，生活就難和諧，做晚輩的人也就會分心。就很難做好自己的工作。所以，我認為做下輩的，沒有理由去做有悖常理之事……”

楊桂香說到做到。她1992年正月結婚，結婚后第五天就與丈夫到深圳闖江湖去了，當她粗糙安下家，小店開張的前一天，就趕回老家把家公、家婆接到深圳共同生活，盡做兒媳婦之責。

2006年，家婆77歲，為了讓家婆高高興興地過一個熱鬧、愉快的生日，楊桂香特回老家，把村里60以上，能坐車的老人全接到深圳來，與家婆一起過生日。全村來了100多位老人，楊桂香安排三天，陪伴村里老人到深圳主要旅游景點：東部華僑城、世界之窗、小梅沙等旅游觀光。包他們吃住，與他們一起照相，給他們發紅包，使他們久久難忘。家婆高興極了，稱贊她孝順，懂得老人的心思，真是想到心坎里了。

她對家公亦如此，常常下班回來，首先到家公跟前問寒問暖，問他想吃什么，想到什么地方去玩……總之做到無微不至、悉心照顧，有求必應。楊桂香嫁到劉家現已整整二十年了，她與家公、家婆相處的非常融洽，非常和睦，從未發生過口角、從未紅過臉。她家公說：“如果不是桂香的精心照料，做夢也想不到我能活得這么好，我今年96歲了，我還要活下去，再活他十年、二十年……”楊桂香她也實話實說：“我除了公司有業務、有工作、有應酬以外，平日里很少去逛街。出差外出，去到什么地方都一樣，看到有什么新樣的食品或新的產品，我總不忘記給家公、家婆帶點禮物。否則，我倒心里很不安。我家公、家婆若一天沒有見到我，他們心里也好像少了什么似的。他們說我比兒子還要掛念啊！”

楊桂香在家里，不管是兄弟姐妹、兒子、子侄、嫂子等都一視同仁，都一碗水端平，對他們都是一樣關心、一樣尊重，從不在背后議論誰長誰短，完全做到真誠待人。

楊桂香她自己雖賺了一點錢，但她自己富了，卻沒有忘記故土、忘記公益事業，她熱心教育、熱心家鄉建設，關愛他人，助貧扶困，樂善好施，濟弱救殘，修橋鋪路，為公益建設，為家鄉文化建設，盡力而為，慷慨解囊。在人們心目中留下很多的口碑。

由于楊桂香做人做事傳為佳話，深受同事、家人、父老鄉親的高度贊揚。她的動人事跡早已邇遐聞名，得到各級媒體的報道。因此，其受劉氏宗族文化研究會的人去作全面調查了解，一致推舉劉桂香為劉氏宗族的“好媳婦”。楊桂香在事業成功的基礎上，用其實際行動、用其人品、人格為中華民族譜寫了令人可喜可賀的以孝為先的新篇章。

筆者采訪楊桂香過后，她感慨地說：“我算不了什么？只不過是一個家庭主婦吧！老公才是家中的頂梁柱。女人再強，也是男人在后作依靠作支撐；一個人的成功，算不了什么，帶動全家族走向成功，才算真成功。我今生奮斗目標是：希望自己有能力溫暖他人，奉獻社會……”

楊桂香雖是女同胞，但她不遜須眉，她像男子漢一樣，敢作敢為，敢為人先，她事業成功，創了偉大事業；她家庭幸福，樂于助人，她以孝為先，為他人樹立了榜樣，為文明社會譜寫了新的一篇。