隨著社會全面進(jìn)步和企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，企業(yè)職工思想出現(xiàn)了一些新的情況和變化。這就要求企業(yè)的思想政治工作者要在新時(shí)期、新形勢下采取更現(xiàn)實(shí)、更有針對性的措施去高效而生動地開展思想政治工作。心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷對做好企業(yè)思想政治工作的重要性、對日益復(fù)雜的職工思想動態(tài)和利益要求日益重要，單純的政治說教式的企業(yè)思想政治工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)職工的思想和利益需求。在把握大方向的同時(shí)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷是思想政治工作適應(yīng)新的客觀形勢變化的創(chuàng)新之舉。
       一是有助于企業(yè)了解職工思想動態(tài)正確認(rèn)識和了解職工中存在的問題，是有效解決問題的前提。事實(shí)證明，職工存在的諸多思想問題中，有政治問題、思想問題，但更多的是心理問題。如果單純從思想和政治上去處理職工的心理問題，就不能有效地解決問題，有時(shí)甚至事與愿違。因此，我們在處理職工存在的問題時(shí)，不能簡單地把心理問題看成是思想甚至是政治上的問題，而是要從思想與心理、宏觀與微觀的結(jié)合上，從心理科學(xué)的新視角上，綜合地、立體地看待問題，這樣才能切準(zhǔn)職工的脈搏，才能準(zhǔn)確地為思想政治工作提供科學(xué)依據(jù)。
       二是促進(jìn)職工心理健康的重要途徑。心理疏導(dǎo)可以幫助人們避免或消除不利于心身健康的心理因素，來維護(hù)和增進(jìn)人們的心理健康，提高個(gè)體發(fā)展和潛能開發(fā)。隨著社會競爭的加劇，生活節(jié)奏的加快，職工的心理承受力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。在人際關(guān)系、婚姻戀愛等方面遇到的挫折和問題，以及各種矛盾錯(cuò)綜交織，出現(xiàn)困惑、苦惱、焦慮、失意等不良情緒不可避免，極易造成心理不適，甚至心理失衡，從而使個(gè)別人產(chǎn)生心理問題。對這些個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化僅靠一般的教育方法和傳統(tǒng)的思想工作，已很難奏效，必須輔之以有效的心理疏導(dǎo)手段，才能使企業(yè)思想政治工作收到事半功倍的效果。
       三是有利于改進(jìn)思想政治工作的方法。引入心理疏導(dǎo)的辦法，就是為加強(qiáng)和改進(jìn)思想教育，為思想政治工作開辟一個(gè)新渠道。一方面在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間普及心理科學(xué)知識，遇到問題時(shí)不僅有思想防線，還可以運(yùn)用自我心理調(diào)適的辦法，增加一道心理防線，這樣就可以減少事故案件的發(fā)生。另一方面，心理疏導(dǎo)要求必須平等地對待教育對象，不搞生硬的我教你通；在疏導(dǎo)過程中要先聽后說，允許教育對象宣泄不良情緒；心理疏導(dǎo)強(qiáng)調(diào)通過各種技巧，盡量拉近與教育對象的心理距離；要注意啟發(fā)職工自己認(rèn)識問題，培養(yǎng)健康心理；要建立科學(xué)系統(tǒng)的心理矯正方案，通過反復(fù)甚至長期的工作達(dá)到目的等等。

                                                            （作者單位：山東張店農(nóng)村商業(yè)銀行 ）