記者采訪時(shí)，不僅是向?qū)Ψ绞占�材料，采訪的過(guò)程，同時(shí)也是彼此交流思想感情、挖掘內(nèi)心世界的過(guò)程。如果采訪對(duì)象從心理上就不想與記者真誠(chéng)合作的，我們的采訪就很難取得成功。所以，在采訪中，記者既要把握好自己的心理，又要揣摩采訪對(duì)象的心理。這就要求記者必須掌握人際交往中心理溝通的學(xué)問(wèn)，摸清采訪對(duì)象的心理特點(diǎn)，取得對(duì)方的信任與合作，才能使采訪獲得成功。

一、記者要對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行心理控制

記者所要面對(duì)的采訪對(duì)象的構(gòu)成是十分復(fù)雜的，存在著各種差異。在新聞采訪過(guò)程中，記者無(wú)權(quán)、也不可能強(qiáng)制采訪對(duì)象接受采訪，而只有通過(guò)自己的行為和表現(xiàn)來(lái)對(duì)采訪對(duì)象產(chǎn)生“感應(yīng)”，從而達(dá)到影響、改變其行為，通過(guò)對(duì)采訪對(duì)象的分析、掌握其心理，采取相應(yīng)的對(duì)策，以達(dá)到“控制”其心理的目的。

1、采訪對(duì)象樂(lè)意接受采訪而又善于同記者交談。

這類采訪對(duì)象一般理解表達(dá)能力又強(qiáng)，加上采訪的目標(biāo)指向又和其利害關(guān)系相一致，所以在訪問(wèn)中他們熱情、大方，有問(wèn)必答，毫不拘束，樂(lè)意滿足記者的要求。 控制這類采訪對(duì)象，記者應(yīng)以“熱”對(duì)“熱”，注意傾聽(tīng)，盡量使對(duì)方保持最佳心理狀態(tài)，以便讓其談出更多更有價(jià)值的材料。同時(shí)也要注意冷靜分析，充分估計(jì)到同樣“熱情”的態(tài)度后面，可能有著不同的心理動(dòng)機(jī)。

2、采訪對(duì)象樂(lè)意接受采訪，但不善于同記者交談

這類采訪對(duì)象性格內(nèi)向，氣質(zhì)多屬抑郁型，且理解和表達(dá)能力較差。在采訪中表現(xiàn)為情緒緊張、態(tài)度拘謹(jǐn)，說(shuō)話吞吞吐吐，回答問(wèn)題也常常缺乏條理，或者語(yǔ)無(wú)倫次。 控制這類采訪對(duì)象心理，記者要十分注意在言談舉止上尊重對(duì)方，增強(qiáng)他們的自信心；努力創(chuàng)造自然、輕松、親切的談話氛圍，以消除其接受采訪時(shí)的緊張感。同時(shí)要十分注意談話的技巧，提問(wèn)要具體，并以輕言細(xì)語(yǔ)幫助對(duì)方思考、回憶和表達(dá)。

二、采訪者如何對(duì)自己進(jìn)行心理調(diào)控

  新聞采訪既然是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，那么就必然存在一個(gè)記者在采訪中不斷調(diào)節(jié)自己心理，以求獲得最佳采訪效果的問(wèn)題。記者在新聞采訪中如何提升自己的心理素質(zhì)，化解采訪中發(fā)生的心理危機(jī)，對(duì)于提高采訪效率無(wú)疑具有相當(dāng)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

      1、采訪情緒
　　 心境是一種使人的一切其他體驗(yàn)和活動(dòng)都感染上情緒色彩的、比較持久的情緒狀態(tài)，特點(diǎn)是彌散性，也就是情緒擴(kuò)散到行為，所以記者的心境好、壞、順、逆，將直接影響采訪效績(jī)。當(dāng)記者受肯定情緒主導(dǎo)時(shí),他的心境就昂揚(yáng)而喜悅,其待人接物便充滿熱情,工作效率自然也高；當(dāng)記者受否定情緒主導(dǎo)時(shí),他的心境就憂愁而沮喪,或者躁動(dòng)不安,待人接物乖張謬悖,采訪效率明顯低落。比如,浙江某都市報(bào)有一位記者擅長(zhǎng)寫(xiě)“調(diào)查報(bào)道”,但是有一個(gè)階段突然發(fā)現(xiàn)其報(bào)道質(zhì)量明顯下降,材料單薄、結(jié)構(gòu)破碎,提問(wèn)時(shí)辭不達(dá)意,應(yīng)對(duì)時(shí)恍惚滯澀,與其常態(tài)相比,判若兩人。報(bào)社和她深談才發(fā)現(xiàn)她的新聞作品在網(wǎng)上被人惡意貶損為“低俗”,有妒賢嫉能者甚至在網(wǎng)上對(duì)她組織圍攻,導(dǎo)致她的自尊心、自信心嚴(yán)重受挫,以至于后來(lái)一介入采訪就發(fā)生心理障礙。這樣的心境，必須經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)階段的調(diào)整才能恢復(fù)常態(tài)。
　 2、采訪表情

 采訪表情的總體原則是要適度、得體。因?yàn)橛浾叩谋砬榭蓪?duì)采訪對(duì)象產(chǎn)生十分

微妙的感染和影響，刺激其感官，引起其相應(yīng)的心理反應(yīng)，所以記者在采訪中要

做到主動(dòng)調(diào)節(jié)和自控表情動(dòng)作，引導(dǎo)著采訪氣氛向融洽、圓滿的方向發(fā)展。 

　　（一）采訪領(lǐng)導(dǎo)干部或某一行業(yè)領(lǐng)軍人物時(shí)，要顯得不卑不亢 。

作為一名記者，在任何時(shí)候都要記住：我和采訪對(duì)象在人格上是平等的，此時(shí)此

刻，我并非自然人，而是代表媒體、代表公眾，所以要努力做到語(yǔ)言盡可能平直

些，提問(wèn)盡可能簡(jiǎn)潔些，肢體語(yǔ)言盡可能放松些。

（二）采訪一般群眾，要顯得平易近人，和藹可親。

　　如果我們?nèi)匀挥浀谩拔液筒稍L對(duì)象在人格上是平等的”這句話，那么在普通群眾

面前，就切不可擺架子，身段動(dòng)作不可過(guò)多、過(guò)大。如反剪雙手踱來(lái)踱去、大幅度的廣場(chǎng)演說(shuō)狀，高談闊論、無(wú)故打斷對(duì)方話題等都會(huì)影響對(duì)方的心理，妨礙采訪的順利進(jìn)行。遇到對(duì)方衣著不整，相貌粗陋；或有生理缺陷，或場(chǎng)面污穢等，切不可流露出冷淡、厭惡的情緒，傷害對(duì)方自尊心。
　　　（三）采訪特殊情緒狀態(tài)的對(duì)象時(shí)，表情動(dòng)作要作特殊處理。

一般而言，采訪社會(huì)新聞面臨“特殊情緒狀態(tài)的對(duì)象”比較多，怎么恰當(dāng)?shù)卣?/SPAN>

握自己的表情和肢體語(yǔ)言尤其重要。 

　　如訪問(wèn)一位身患絕癥的老勞模，采訪一位剛剛失去兒子的媽媽，記者進(jìn)屋時(shí)的步履要輕些、慢些，語(yǔ)調(diào)要深沉點(diǎn)，語(yǔ)速要穩(wěn)健些，衣著樸素些，要恰當(dāng)?shù)乇砺冻鐾�情的眼光，使其感到安慰。切不可粗聲大氣、吵吵嚷嚷地進(jìn)屋，更不可鮮衣怒馬，談話尤忌滔滔不絕，否則必?zé)o結(jié)果。
　　（四）面對(duì)強(qiáng)勢(shì)，不躁不餒
　　由于“信息公開(kāi)化”尚未制度化，記者當(dāng)下采訪時(shí)遇到最多、最棘手的場(chǎng)合就是“對(duì)峙性采訪”。 所謂“對(duì)峙性采訪”就是因?yàn)榉N種利益關(guān)系而對(duì)你的采訪或心存戒心、敵意，或心存恐懼，因而搪塞、刁難、狙擊、拒絕甚或暴力相待的現(xiàn)象。

心理學(xué)是一門研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。我們所做的新聞工作要研究采訪對(duì)象的心理規(guī)律，調(diào)整我們記者在采訪時(shí)候的自身心理狀態(tài)，注意并調(diào)控引導(dǎo)對(duì)方的心理使自己的采訪取得成功，才能最終寫(xiě)出一篇好的新聞作品。